Los clientes de BBVA se van a llevar una amarga sorpresa cuando regresen de sus vacaciones. El banco les ha comunicado que a partir del 1 de octubre les cobrará entre un 20 y un 30% más por las cuotas de sus tarjetas, tanto de débito como de crédito. Una maniobra con la que la entidad financiera ingresará entre 40 y 60 millones de euros más al año.

Cada usuario de BBVA pagará a la vuelta del verano 18 euros por la tarjeta tradicional de débito, un producto por el que antes abonaba 14, mientras que la de crédito le costará 36, seis más que hasta ahora. Por lo tanto, se trata de una subida que oscila entre el 20 y el 30% y que también se aplicará al resto de medios de pago. Por ejemplo, la Visa Oro tendrá una comisión anual de entre 80 y 90 euros.

 

El aumento de las tarifas coloca a BBVA por delante de Santander como banco más caro. El grupo presidido por Emilio Botín cobra un mínimo de 15 euros por la tarjeta de débito y 24 por la de crédito a los clientes que no están integrados en el colectivo Queremos ser tu banco. Si esta fidelizado, las comisiones son cero.

 

La entidad dirigida por Francisco González no es la única que ha encarecido el uso del dinero de plástico a sus usuarios. Según datos del Banco de España relativos al cierre de 2009, el mantenimiento de una tarjeta de débito se incrementó un 9,5%, hasta un precio medio de 16,66 euros. La de crédito subió un 6,6% el pasado año, hasta los 33,3 euros de media. Las entidades siempre explican que estas son las tarifas oficiales que se comunican al organismo supervisor, pero que después se negocian con los clientes de forma personal.

Sin embargo, no aclaran el hecho de que, si realmente no las ponen en práctica, porque las aumentan de forma continuada. La respuesta es clara, especialmente este año en el que el sector está sufriendo una caída de los márgenes de dos dígitos. No fue así en BBVA, que pese a ganar casi un 10% menos entre enero y junio, consiguió mejorar un 1,2% el margen de intereses, mientras que el margen bruto creció un 4,8%, hasta los 10.880 millones de euros.

El grupo con sede en Bilbao ingresó el pasado año 4.420 millones de euros por comisiones de gestión, cifra que supuso un descenso del 1,2%. Las que cobra por las tarjetas ascendieron a 976 millones, con una ligera subida del 2,4% respecto a 2008. No obstante, la cifra fue inferior a los 1.019 millones de 2007.

En lo que va de 2010, el epígrafe de las comisiones ha cambiado de tendencia, ya que han crecido un 4,2%, hasta los 2.272. Sin embargo, en la división España y Portugal la facturación por estos servicios bajó un 4,8%, hasta los 719 millones. BBVA asegura en su último informe anual que cuenta con 10 millones de tarjetas emitidas, entre privadas y financieras, lo que le sitúa como líder en el mercado español.

No es la primera vez que el segundo banco español le da un susto a sus clientes. En 2007 llegó a encarecer un 400%  las comisiones que cobraba por hacer transferencias a otra entidad financiera. Ese anuncio se produjo una semana después de que lanzara una campaña comercial con el eslogan de comisiones cero. Algo parecido hizo en 2003 cuando comunicó a los titulares de El Libretón que les restaría 18 euros semestrales si el saldo medio era inferior a 300 euros y 0,45 euros por cada apunte a la cuenta de ahorro.