Carrefour sigue apostando por directivos españoles. El gigante galo de la distribución acaba de cerrar la incorporación como máximo responsable para Europa, sin contar Francia, de Vicente Trius, que también pasará a formar parte del comité ejecutivo de la compañía que gestiona desde comienzos de 2009 el sueco Lars Oloffson.

Antes de recalar en Carrefour, Trius ha trabajado durante los últimos 15 años en Wal Mart, donde ha desempeñado primeros puestos ejecutivos como vicepresidente de operaciones internacionales, director general de Brasil y de Asia, y hasta hace seis meses como máximo responsable para toda América Latina.

Según informó el grupo de distribución francés el pasado viernes en un comunicado oficial, este español de 52 años fue el directivo encargado de gestionar la integración de Simago en el grupo Dairy Farm, la multinacional panasiática que compró al Grupo March la popular cadena española de supermercados en 1990.

Diplomado en Harvard Business School, el nuevo director ejecutivo para Europa tendrá bajo su responsabilidad la actividad del grupo Carrefour en España, Bélgica, Italia, Polonia, Grecia, Chipre y Rumania, el mismo cargo que antes tuvo otro español, José María Folache, promocionado en 2008 y posteriormente fichado por El Corte Inglés.

La llegada de Trius supone una vuelta a la cúpula de Carrefour de savia española. Durante casi la última década, el núcleo duro de Carrefour ha estado bajo la tutela del trío compuesto por Jose Luis Durán, primer ejecutivo del grupo, el propio Folache como responsable para Europa y Javier Campo como jefe mundial de Día.

Esta remodelación fue impulsada en 2008 a raíz del cambio producido en el seno de Carrefour, donde la familia fundadora Halley cedió parte del poder ante los nuevos accionistas, el fondo Colony Capital y el magnate francés Bernard Arnault. Dos años antes, la familia March vendió el 4% que tenía por cerca de 1.000 millones.

5.  ases23/03/2010, 22:59 h.

La equivocada politica de clientes de Carrefour esta siendo aprovechada por Mercadona de forma magistral.

En contraposición a aquellos, esta tiene una atención muy cercana de los empleados a los clientes. Por otra parte, aunque la variedad de los productos que ofrece Mercadona es muy limitada en comparación con Carrefour, si dispone de una marca blanca de mucha calidad y de precios inmejorables, que ha capitalizado en poco tiempo los muchos clientes descontentos con Carrefour.

Carrefour debería mejprar sensiblemente la atención al cliente [menos prepotencia] y bajar precios, aunque esto sin duda debera ser a costa de reducir la oferta de marcas por producto.

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4.  gekko23/03/2010, 18:26 h.

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3.  mlunadem23/03/2010, 16:11 h.

y que bajen precios, que hay personal al que preguntar y que ademas sepa algo

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2.  piofoncillas23/03/2010, 10:37 h.

Como ex-cliente de Carrefour, espero que este nombramiento corrija los errores, graves, cometidos por la marca, con base en una incomprensión absoluta de la idiosincrasia española, intentando imponer criterio, quizá europeos, pero que no han sido aceptados por sus clientes.

La eliminación de las bolsas, ha supuesto que un número importante de clientes, hayan sustituido la marca como proveedor, pues mantienen precios, con una disminución de la prestación, y los españolitos no estamos dispuestos a volver al carrito de la compra.

Es mas, en mi casa, ni hay, ni voy a permitir que haya, simplemente he cambiado de proveedor, y lo que antes compraba en Carrefour, ahora lo compro en Mercadona, bastante mas barato, o en Alcampo [de precio similar].

Ya les pasó a Mark&Spencer, que tuvo que cerrar porque no se adaptó a la idiosincrasia del país.

Esperemos que este nuevo genio, se de cuenta de que España, no es Europa, a Dios Gracias, y que las tendencias de consumo son bastante inflexibles, por lo que los experimentos, en casa, y con gaseosa.

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1.  Importmadrid23/03/2010, 10:28 h.

Que empiece dando bolsas para la compra, no entiendo a que iluminado se le ocurrió que por sus narices la gente tuviera que llevar los botes de conserva en los bolsillos, como si fuera el único supermercado, me río con un poco de tristeza cuando veo un Carrefour con un 2% de su aforo un viernes o sábado por la tarde, y lo peor para sus accionistas es que no rectifiquen de su medida, así les va, bajándoles el reting…

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