Algo se está moviendo entre las cadenas de gran distribución. El primer grupo europeo en este sector, el francés Carrefour, quiere enfrentarse a los cambios de hábitos de compra de los ciudadanos, que prefieren utilizar las tecnologías en tiempos de crisis para ahorrar en combustible y no tener que desplazarse al hipermercado fuera de los núcleos urbanos. Prueba de ello es que, en Francia, la cadena empezará a reforzarse en el comercio electrónico para llegar al consumidor a través de Internet y aumentar así sus maltrechas ventas.

La estrategia es clara: comprar vía online y luego extender una red de reparto que lleve a sus clientes los productos. En toda Europa, incluida España, Carrefour se ha visto afectado a lo largo de este año por la caída de los precios que ha tenido que aplicar a su catálogo con la consiguiente pérdida de facturación. “Es cierto que hemos reducido nuestra cifra de negocio en toda Europa y vemos Internet como una herramienta a potenciar en 2010 para llegar a las necesidades de nuestro consumidor”, afirman a El Confidencial fuentes de Carrefour en París.

Para concretar esta apuesta por el comercio electrónico (e-commerce), el gigante francés está negociando con el distribuidor británico Ocado para desarrollar una sociedad de entrega y reparto a domicilio en este país. “Por el momento queremos reforzar el reparto de productos comprados por Internet en Francia, pero este modelo podemos extenderlo por los países europeos donde tenemos presencia”, aseguran las mismas fuentes. El modelo de negocio online ya existe. Lo que busca ampliar Carrefour es su red de operadores que gestionen los pedidos realizados por sus clientes a través de Internet.

“Una vez gestionado el pedido nos ocuparemos de llevar el producto a nuestros clientes que vivan fuera de los núcleos urbanos”. La iniciativa comenzará a desarrollarse a partir del año próximo en París, pero la intención del grupo de distribución es que si hay demanda se extienda por toda Francia.

El grupo de distribución todavía no confirma si tiene pensado copiar este modelo de negocio en España. “Estamos año tras año renovando nuestra página web y lo que está claro es que los clientes que compran a través de Internet se les ofrecrerán nuevas promociones”, afirma a este diario una portavoz de Carrefour España.

A lo largo de este año, el grupo de distribución ha recibido 60 millones de visitas a su página web, con 800.000 clientes registrados. En el año 2008, según datos confirmados por la compañía, la página web en España recibió 40 millones de visitas, lo que representa un 48% más con respecto al año anterior. Por lo que respecta a la venta online, la cadena amplió en 2008 la distribución de pedidos de alimentación desde sus centros físicos y, en la actualidad, sirve en las áreas metropolitanas Madrid, Barcelona, Bilbao, Santander, Palma de Mallorca, Alicante, Valencia y Sevilla.

Caída de las ventas hasta septiembre en España

En los resultados del tercer trimestre presentados por Carrefour, el grupo de distribución acusa la pérdida del 6,9% de las ventas en España, mercado al que califica de “estar afectado por condiciones económicas difíciles y por una situación de deflación (caída continuada de los precios) en los precios del sector de la alimentación que se ha agravado en el tercer trimestre del ejercicio 2009”.

En el tercer trimestre de este año, Carrefour no nota signos de mejora en las ventas en España (hipermercados, supermercados y centros de hard discount Dia) y si en este trimestre la facturación cae el 6,9% hasta conseguir 3.617 millones de euros, en el acumulado de los nueves meses las ventas totales en nuestro país caen un 6,2%.

El grupo, que está controlado por el financiero francés Bernard Arnault y la sociedad Blue Capital, asegura que los hipermercados en España han registrado en el tercer trimestre una caída de sus ventas de carburantes del 10,4%, los productos alimentarios en los hipermercados han caído un 8,9%y las ventas de servicios y productos no alimentarios también han retrocedido un 9,9%. “La deflación alimentaria es especialmente notable en los productos frescos como frutas, hortalizas y verduras en España así como en los productos de gran consumo. Carrefour Express (tiendas urbanas) también está cayendo en el tercer trimestre un 7,6%y continúa con la tendencia negativa iniciada en este segmento en el primer trimestre del año”.

Los supermercados Dia, que dependen de Carrefour, también se han resentido en el tercer trimestre del año, donde la cifra de negocio se ha reducido un 3,1% en España. Carrefour ha alcanzado, pues, en el tercer trimestre del año una facturación total en España de 3.617 millones de euros (6,9% menos), hipermercados (2.237 millones de euros, un 9,3% menos), supermercados (209 millones de euros, un 0,8% menos) y en Dia (904 millones de euros, un 3,1% menos). En el acumulado de los nueve meses de 2009, Carrefour ha alcanzado una cifra de negocio de 10.455 millones de euros, el 6,2% menos.

32.  andreug17/12/2009, 20:44 h.

¿Hiperinflación o hiperinflación enmascarada? Supongamos que no se da un hiperinflación real, es decir, que los precios no suben como algunos dicen y que el BCE no se ve obligado a subir los tipos por las nubes. Bueno, supongamos que cuando salgamos de la crisis el BCE sube los tipos "solamente" entre un 5% y 6%. ¡Vale! Los alemanes y franceses se supone que habrán salido de la crisis y nosotros los españolitos con exceso de pisos y deudas, como hemos hecho peor los deberes, aún estaremos en una situación que "necesitaremos" trabajar por menos dinero [eso están diciendo ahora]. Se está planteando este panorama: por un lado los tipos volverán a sus niveles que teníamos antes de la crisis y por otro se nos bajan los salarios. ¿A caso esto no es una hiperinflación enmascarada para los españoles? ¡Las deudas se mantiene o suben y los salarios bajan! Hasta hace poco la hiperinflación era un problema "poco" probable, pero visto de este modo puede que sea una cuestión de tiempo.http://www.aedru.org/VARIOS/CRISIS/Bookmarks----crisi.htm

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31.  pepito217/12/2009, 20:24 h.

Opino lo mismo que los demás foreros, si no dan bolsas y te cobran lo mismo que otros supermercados, pues eso, que hay otros supermercados.

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30.  yo mismo17/12/2009, 20:17 h.

El peor hipermercado para el consumidor. Y el timo de la bolsa fue la guinda.

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29.  julian7017/12/2009, 19:27 h.

lo de las bolsas ha sido un gran error, pensaban que les iban a seguir el resto y nadie les ha seguido. El intentar ahorrarse unos euros, les va a salir caro.
Mejores depositos bancarios

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28.  Capablancka, J.T.17/12/2009, 18:58 h.

Todavía les pasa poco [por acaparadores].

¿No querían hacer negocio con los cinco céntimos de las bolsas? Pues toooma, negooocio!!

Franchutes inútiles. Y a Orange ojalá le fuese peor aún. Esos son ineptos hasta para ir al WC...

:_[[

www.capablancafueelmejor.com

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