Cotizalia.com

1. ¿Cuál es tu trayectoria personal como emprendedor? ¿En qué proyectos has estado involucrado y cuál es tu actividad actual?

Formé parte del equipo inicial de Ya.com al que estuve ligado durante 5 años. Posteriormente fuí socio de una agencia SEO/SEM, trabajé en el sector de clasificados en Anuntis-Segundamano y luego en un proyecto dedicado a llevar las pymes a internet llamado webactiva. Actualmente soy co-fundador de citiservi, una plataforma online de consumidores que se encarga de ponen en contacto a consumidores que están buscando un servicio en un área geográfica con profesionales y empresas de esa zona.

2. ¿Cómo surgió la idea y detectasteis la oportunidad? ¿Cómo ha evolucionado con el paso del tiempo? ¿Os habéis tenido que reinventar?

Llevábamos tiempo trabajando en el sector pyme y veíamos que ningún producto publicitario online se adecuaba a lo que realmente necesitaban las pequeñas empresas y autónomos. Google no les sirve por la complejidad de entender su producto [demasiado tecnológico] y las Páginas Amarillas en internet no les eran tan rentables, por supuesto una página web no les es suficiente para conseguir generar clientes gracias a Internet. Se nos ocurrió que una plataforma que directamente pasara contactos a las empresas y cobrara por ellos. Era un producto sencillo de entender y sin complicaciones tecnológicas de por medio.

Por el camino nos hemos tenido que ir adaptando en función de nuestra capacidad financiera, la realidad de la pyme y la crisis económica. Pero la base del proyecto sigue siendo la misma, sólo que vamos a otra velocidad.

3. ¿Quiénes son los integrantes del proyecto y qué experiencia previa teníais? ¿Es más importante la experiencia o la ilusión?

Ignacio Laffitte, José Manuel Peso y yo formamos el equipo fundador. Los tres habíamos trabajado juntos anteriormente en otro proyecto y nuestros perfiles profesionales son muy distintos, lo que hace que nos complementemos perfectamente. Tener ilusión es básico, es lo primero, pero sin experiencia y sin gente que se complemente es muy difícil que los proyectos salgan, puedes ser muy bueno técnicamente, pero si no sabes vender ni sabes llevar una gestión financiera no podrás ir muy lejos.

4. ¿Para crear la empresa elaborasteis un Plan de Negocio con un modelo económico? ¿Era realista?

Justo cuando el escándolo de Lehman Brothers estalló, nosotros estábamos acabando un plan de negocio muy ambicioso en el que pedíamos 4 veces la inversión que luego posteriormente hemos logrado reunir [Hemos captado 2MM€]. La crisis nos ha hecho adaptar nuestro plan de negocio, rebajar nuestras expectativas y demostrar, antes de conseguir la inversión, que el modelo de negocio era viable. Al final los inversores han arriesgado y nosotros estamos demostrando que el modelo funciona..

5. ¿Cómo fue el proceso de búsqueda de financiación? ¿Cuáles fueron las principales dificultades?

Largo, duro y decepcionante en muchos casos. La crisis nos pilló de lleno y pasamos muchos meses financiando exclusivamente el proyecto con nuestro dinero. Posteriormente conseguimos apoyo de entidades públicas y al final la recompensa de los inversores privados que sí lo han visto y han decidido invertir.

6. ¿Contaste con asesoramiento o apoyo institucional a la hora de gestionar tu empresa? ¿Algún tipo de subvención o ayuda pública?

Años atrás nunca hubiera pensado que diría esto, pero en nuestro caso sí podemos afirmar que citiservi existe por el apoyo de las instituciones públicas. En un tiempo en el que la financiación privada ha estado completamente cerrada para las startups, sin la ayuda NEOTEC del CDTI [Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial] inicialmente y de ENISA en los últimos meses, no hubiéramos completado las necesidades financieras para sacar adelante el proyecto.

7. ¿Qué barreras iniciales tuvisteis que superar para lanzar vuestro proyecto? (contratación equipo, estrategia comercial correcto, dimensión)

Nuestro principal escollo era la financiación, sin ella no podíamos hacer nada. Cuando íbamos consiguiendo hitos era cuestión de ejecutar nuestro plan, luego los probemas han sido los normales de lanzamiento de un producto.

8. ¿En qué momento tuviste certeza de su viabilidad?, ¿qué determinó la llegada de ese momento?

Cuando un cliente te dice que ya no se va a anunciar más en aquella revista o que le has salvado el negocio y ves que renueva constantemente contigo, te das cuenta de que el producto funciona. Si a ello le unes los usuarios te dan las gracias porque han conseguido un mejor proveedor para su reforma, o un abogado que le solucionó el problema que tenía, pues piensas que el producto funciona, sólo hay que rodarlo, mejorarlo y darle escala.

9. ¿Has dado entrada a nuevos socios en el capital?, ¿con qué finalidad?

Sí, en nuestro caso teníamos claro que teníamos unos requisitos mínimos de financiación para poder lanzar con éxito la empresa. Sin esa financiación no había posibilidades de éxito ninguna.

10. ¿Tienes diseñada una estrategia de salida ligada a un determinado horizonte temporal? ¿Crees que es conveniente tenerla?

En estos momentos estamos centrados en hacer crecer la empresa, no tiene sentido hacer cábalas si todavía tienes mucho que demostrar.

11. En el momento actual, ¿cómo percibes la posibilidad de internacionalización de tu empresa?, ¿es necesaria?

No sólo es necesaria, va a ser la base de nuestro crecimiento. España es un país con baja penetración de Internet aún [digan lo que digan las estadísticas] por lo que salir a paises con mayor penetración va a ser muy beneficioso para nuestro negocio.

12. ¿Qué errores no volverías a cometer si volvieras a crear una empresa?

Por experiencias anteriores creo que lo más importante son tus socios. Elige bien a tus socios, ya lo sean en el día a día en la empresa o simplemente socios financieros. Cierra un buen pacto de socios que lo deje muy claro todo.

13. Tres consejos que darías a quién quisiera crear una empresa hoy.

Uno sólo no puede montar una empresa, rodéate de un equipo que se complemente. Ten claro las necesidades financieras de la empresa. Piensa en grande.

14. En tu actividad como business angel, ¿Cuáles son los criterios que determinan tu inversión?

Ahora mismo mi única inversión es citiservi. Pero si en algún momento puedo permitirme el lujo de invertir en otros proyectos, tomaría la decisión en base a estos puntos: el mercado, la experiencia y la ilusión del equipo gestor.