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Marcar como ofensivo Renta fija/tipos de interés
Destruyendo la marca Real Madrid
Florentino Pérez, Cristiano Ronaldo, Zinedine Zidane, Real Madrid
@Joseph Gelman* - 17/12/2008
(4/5 | 15 votos)
Hasta hace apenas un par de meses, hemos visto cómo diversos estudios situaban el valor de
El problema surge cuando estas “valoraciones anecdóticas” se sacan de contexto y desde el club se realizan afirmaciones como que “tenemos diferentes estudios que sitúan a nuestra marca entre las veinte más importantes del mundo”. Toda una osadía considerando que estamos hablando de una organización que tan sólo factura 330 millones de euros, es decir, algo así como una Pyme dentro del panorama empresarial mundial.
Lo que sí resulta cierto es que el “cliente” (en este caso el aficionado) se relaciona de una forma emocional muy intensa con
Sin embargo, los últimos acontecimientos que venimos observando parecen estar dirigidos directamente a destruir la marca.
En primer lugar, el Real Madrid parece incapaz de cumplir con “la promesa básica”. Para
Entendemos que no se puede ganar siempre, y que no es factible obtener títulos en todas las temporadas, así que los clubes de fútbol gestionan sus marcas de forma que estos altibajos puedan ser minimizados.
Sin embargo, lo que realmente está destruyendo a
Como primer ejemplo, debemos analizar el impacto que el presidente de la entidad tiene sobre la marca; empezando por las múltiples promesas de fichajes estelares no cumplidos. ¿Creen acaso que los aficionados se hayan olvidado de Kaká y Cristiano Ronaldo? En el mundo empresarial, esto equivaldría a que el Consejero Delegado anunciase productos que finalmente no serían comercializados. Otro ejemplo es la reciente (e innecesaria) “rabieta” contra las fotos de Florentino Pérez con Zidane, lo cual, en el mundo empresarial, equivaldría a que el máximo representante de una corporación arremetiese contra el presidente anterior de forma pública, con el agravante de que los tiempos “del otro presidente” fueron mucho más gloriosos que los actuales.
Pero no sólo el presidente ha estado empeñado en destruir la marca. Es sangrante el comportamiento del recién destituido entrenador con la prensa, enfrentándose a ella abiertamente de forma agresiva y vulgar. ¿Puede hablar así el entrenador del mejor equipo del mundo? Es como si el director general de la empresa se enfrentase abiertamente, y en televisión, a los medios especializados ya que no le gusta la recomendación que los analistas dan a su acción. En este punto la entidad ha reaccionado, y lo ha sustituido de forma (aparentemente) desorganizada, afianzando su imagen de improvisación. No puedo opinar sobre la validez de este técnico, pero desde el punto de vista de la marca, lo que está claro es que el “mejor club del mundo” debería de tener a un entrenador percibido como “el mejor entrenador del mundo”.
Por último, es imposible obviar el “circo” de la reciente asamblea, transmitido por televisión a todos los “clientes” a quien la marca debería de hacer sentir “especiales”.
Estos ejemplos, que han llevado a un deterioro relevante de
Lo más curioso, es que algunos de los puntos de contacto más relevantes como el estadio y sus servicios asociados, los títulos logrados en las dos últimas ligas, la constante apelación a la “épica” por parte de los jugadores, el soporte en la historia del club, la comunicación formal, parecen estar muy bien gestionados con miras a seguir incrementando la fortaleza de la marca. Sin embargo, todo este trabajo deja de surtir efecto en el momento en que los máximos responsables de la entidad abren la boca y lo destruyen todo.
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Opiniones de los lectores (15)
15. 
catulo17/12/2008, 19:14 h.
Una institución se deteriora unas veces por culpa de los responsables, otras por camapañas interesadas dirigidAS a ese fin y otras por una combinación de ambas.De los argumentos que me da, ninguno es relevante.Las promesas, bueno eso lo hacen todos, a veces no se pueden cumplr en la fecha prevista, el carácter del entrenador, no es el adecuado, pero es su problema que ha sido resuelto;el comportamiento de bastantes socios deja mucho que desear.A mí, Calderón no me cae ni bien ni mal,los habrá mejores y peroreas, pero que desde un medio, el señor Abellán le insulte un día sí y otro también, hace que sienta ciertas simpatías.
14. dani7817/12/2008, 18:34 h.
Muy bueno el articulo. Olvida unicamente mencionar el show de los Ultra Sur en la asamblea, que es asi como si el Presidente de la empresa "unta" a un consejero para que se dedique a coaccionar y vociferar a los demas mientras se celebra el Consejo.
13. manoto17/12/2008, 17:38 h.
lo peor fue echar a del Bosque y no dejarlo amarrado al RM
Florentino al lado de este cantamañanas:un Señor.
Si hizo pasta con el RM que dudo,la ha multiplicado por 7 creando miles de empleos.
Este Caldereta,los unicos empleos es convertir el RM en una empresa familiar,aderezada con Salsa Schuster,para pringar....
12. el chicharro17/12/2008, 17:21 h.
Manoto 10; No todo es dinero en la vida. Tambien existe el prestigio, aunque la mayoria no sabe ganarselo, solo saben compralo.
Florentino Perez, no solo compro prestigio al acceder a la presidencia del RM, tambien saco una importante tajada para si y para ACS con la recalificación, venta y desarroyo del proyecto de construcción del tetrabodrio del norte de la capital. Y una vez ejecutado el pelotazo.....¡hay os quedais!!!!, gran tipo, si señor.
11. manoto17/12/2008, 13:41 h.
...y lo que dijo de el Butragueño y todos los incultos del mundo empresarial,se reian Ahora esta demostrado que el Buitre,como en sus viejos tiempos,entendia mucho de los balones para marcar GOLES
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