Rumores y noticias - cotizalia.com

Jueves, 11 de septiembre de 2008 (Actualizado a las 16:52)

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Rumores y noticias

@Juan F. Polo* - 11/09/2008

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Existe un viejo debate en el periodismo y en la comunicación basado en si el rumor, como preámbulo, forma o no parte de lo que será la noticia. José María García, padre del periodismo deportivo, decía noche sí y noche también que era la “antesala” de la noticia. Esta semana de atrás el ex-presidente del Gobierno, José María Aznar, no perdía ni un minuto en desmentir tajantemente un rumor convertido en noticia por un diario marroquí que le convertían, así como quien no quiere la cosa, en padre de la criatura que aguarda la bella ministra francesa de Justicia, Rachida Dati. Y todo porque ambos parece que cenaron juntos en un restaurante.

El mundo del deporte es un continuo hervidero de rumores que alimentan ilusiones y noticias o cuasi noticias. El Real Madrid ha dado un largo ejemplo este verano con las idas y vuelta del deseado portugués Cristiano Ronaldo. No digamos nada del mundo de la farándula y el color rosa. La Duquesa de Alba vive instalada en el rumor de lo que podría haber sido y será o no será. También el arsenal es sobrado en el mundo de la empresa y la industria. A veces se calientan valores de empresas cotizadas con acciones pignoradas sin que nadie se acuerde del padre que lo germina. Y no digamos de la política. Es casi imposible imaginar una crisis ministerial o una nueva ejecutiva sin que rumores y globos sonda salga de debajo de las piedras.

Uno, veterano ya en estas lides de la comunicación, se pregunta si rumor y noticia se diferencian en lo sustancial, en la auténtica naturaleza de su razón de ser. O si, por el contrario, son el anverso y el reverso, de la misma moneda, uno la cara, el otro, la cruz. Uno y otro pretenden lo mismo: influir en la opinión, condicionar a quien decide o a quien influye. Obviamente, la noticia ha cobrado la forma de hecho, un notario podría certificarla, un fotógrafo, fotografiarla, un periodista, contarla. El rumor es más saltarín y caprichoso. Sus límites son más difusos. Sus autores no siempre se conocen. Se mueve en el se dice, se comenta, se sabe que se está preparando. A veces el periodista, el avezado, el sagaz, el que tiene fuentes, caza el rumor por cualquier esquina, en no importa qué llamada de teléfono. Pero en la mayoría de las ocasiones, alguien con intereses pone el rumor en circulación para que lo encuentres al día siguiente en el periódico o para que paulatinamente engorde como una bola de nieve rodando ladera abajo. Cuando esto ocurre la influencia del rumor está activada. Nada muy distinto de lo que ya es noticia.

El mundo de internet y de la blogosfera, como ocurre en tantas otras facetas, ha insuflado nuevos bríos a la aparición de los rumores. Lo ha democratizado, poniendo al alcance de todo el mundo su generación y su recepción.

No hay que confundir el rumor ni con la calumnia ni con el bulo, ni con algo perverso. No necesariamente es así. Es una forma de anticipar lo que va a venir sin las exigencias que la noticia requiere.

La gestión del rumor es muy complicada cuando lesiona unos intereses. El silencio, la callada por respuesta, no es siempre la mejor alternativa, pues de alguna manera implica una aceptación de lo publicado. El desmentido a través de una comunicación a la prensa, vía elegida por el señor Aznar, es contundente y tajante. También lo es la publicación de avisos publicitarios que dejan claramente de manifiesto la versión del “afectado” por el rumor. En ocasiones, lo más aconsejable es combatir el rumor contrarrestándolo con información y con opinión ante los propios periodistas y medios. No es fácil.

El rumor forma parte de la comunicación, a veces son su sal y su pimienta.

*Juan Francisco Polo es socio y director general de Llorente & Cuenca

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Opiniones de los lectores (2)

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2. Vadco en Cataluña1, 11/09/2008, 17:23 h.

Para el nº 1: Qué tiene que ver que hiciera daño al deporte o no, con que sea el padre del Periodismo deportivo? Que lo fue (padre, fundador y protagonista) es innegable. Que hiciera daño es sólo opinable. Saludos desde la famosa diada de los cullons (se puede decir esto?)

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1. quintanar1, 11/09/2008, 13:48 h.

No comparto la opinión de que Jose Mª García sea el padre del periodismo deportivo. Creo que hizo mucho daño al periodismo y al deporte con su partidismo y su lenguaje.

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El equipo de redacción revisará las opiniones para evitar la difusión de comentarios no apropiados o insultos. El horario del foro es de 07:00 a 23:00 h, con horario restringido a los invitados de 10:00 a 19:00 h. Fuera de ese horario no se incluirán opiniones.

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EL FMI, un hito de la comunicación

@Jose Antonio Zarzalejos - 04/09/2008

Ha causado una cierta sorpresa que el Fondo Monetario Internacional para “intentar mejorar la manera en la que respondemos a las preocupaciones y las críticas sobre el Fondo”, según su portavoz, Masood Ahmed, haya contratado a A.M.O.*, la más importante red internacional de consultoras de comunicación estratégica y financiera. Como ocurre a otras grandes entidades, el FMI pretende mejorar su reputación en muchos países del mundo en los que su función aparece muchas veces distorsionada.Tanto el Fondo Monetario Internacional como el Banco Mundial (cuya denominación fundacional era la de Banco Internacional para la Reconstrucción y Fomento) son entidades creadas en 1944 en la localidad de Bretton Woods, en el estado norteamericano de New Hampshire, a instancias de un grupo de líderes mundiales con el objetivo de reconstruir la economía mundial después de la sangrienta Segunda Guerra Mundial. Sus actividades...

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To navigate or not to navigate

@José Antonio Zarzalejos* - 31/07/2008

Fatima Mernissi es una escritora marroquí, premio Príncipe de Asturias 2003, que a sus sesenta y ocho años, ha indagado sobre la capacidad de Internet para transformar la endogamia religiosa del Islam y abrir esa fe y su doctrina al mundo extensísimo del conocimiento que la Red proporciona. La autora –socióloga de profesión e historiadora y narradora—ha reformulado el célebre “to be or no to be” porque la gran cuestión de nuestro tiempo, dice, es “to navigate or not to navigate”. Hemos mudado del ser o no ser, esencialista y personal, al navegar o no navegar (en Internet) como signo de nuestro tiempo. Pero como un signo histórico que va más allá de un expertise profesional y se constituye como una habilidad cuya disposición o cuya carencia determina la forma de estar ¿también de ser?—en la sociedad del siglo XXI. Aplicado este criterio de Mernissi al islamismo, es fácil que la expansión viral de sus creencias, dogmas y hábitos, rompa, como ella misma reconoce, el “hudud”...

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Ingrid Betancourt, lección de comunicación

@Olga Cuenca - 24/07/2008

“Impecable”. Con este adjetivo calificó Ingrid Betancourt la operación militar colombiana que le rescató, junto a otros secuestrados, de las garras de la guerrilla. Y si “impecable”, efectivamente, resultó ser la ejecución del plan para liberarla –no se disparó un solo tiro – cabría también predicar igual impecabilidad en las formas, gestuales y verbales, en las que Ingrid Betancourt ha sabido, con un férreo autocontrol, comunicar las trágicas circunstancias de su terrible secuestro que se prolongó durante seis años. Ingrid Betancourt, calificada por un importante analista internacional como “la Mandela de Latino América”, ha ofrecido una lección práctica de cómo debe conducirse ante un auditorio de proporciones incalculables una persona sometida a una extraordinaria presión emocional. Los profesionales de la comunicación deberíamos analizar en profundidad el comportamiento de esta política que llevó a la práctica el primer mandamiento a cumplir en la transmisión...

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Malas noticias, bien contadas

@Juan F. Polo - 10/07/2008

La empresa española ha vivido una larga década prodigiosa pletórica de buenos resultados, crecimientos bursátiles, adquisiciones de compañías, opas hostiles, procesos de expansión internacional, fichajes millonarios, de resultados con crecimientos de dos dígitos, consejos de administración de lujo y tantas otras buenas noticias. Nuestros bancos, nuestras eléctricas, nuestras constructoras, nuestra moda, iba de éxito en éxito. Era la época de las grandes entrevistas a cinco columnas, de las ruedas de prensa multitudinarias, de las declaraciones impactantes, de los hechos relevantes a la CNMV, de los road shows en Wall Street., de aparecer en Lex, de estar en la liga de los ganadores. Esta etapa se corresponde con un gran fortalecimiento de los equipos de comunicación y una profesionalización de estas funciones en las empresas españolas. Los empresarios españoles, nuestros primeros ejecutivos, aprendieron a dirigirse a la prensa, a conseguir titulares mediante la construcción...

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Comunicar en tiempos de crisis

@Jose Antonio Zarzalejos - 03/07/2008

Cuando el cumplimiento de los presupuestos se complica; cuando los ingresos flojean y los gastos no se contienen; cuando las ventas caen y, en definitiva, cuando la crisis se adueña del panorama, las tijeras se ensañan con los llamados “gastos” de comunicación y la Compañía enmudece. Hay ahorro, sí; pero a costa de un silencio en el mercado que hace invisibles sus productos, apaga sus mensajes, desdibuja sus perfiles respecto de los de su competencia y sume a la empresa en la madriguera cómoda –sólo de momento—en la que se refugian los pusilánimes. Los “gastos” de comunicación –publicidad, patrocinios, relaciones con los medios, actividades de relevancia y proyección general—deberían adquirir su auténtica denominación: son “inversiones” en comunicación en la medida en que ésta –en mayor o menor medida—es una variable estratégica en un conjunto de otras más para combatir las situaciones de crisis. La comunicación –es decir, la relación con el entorno—es más necesaria...

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Notebook es un blog de autores diversos que recoge todas aquellas colaboraciones que hacen referencia a cuestiones relacionadas con la comunicación corporativa. Este "cuaderno de notas" espera ser para todos los lectores interesados en la materia un lugar de encuentro cordial y debate intenso.